Como adquirir uma peça do Studio?

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Temos algumas de nossas peças em lojas em São Paulo, (Boobam), em Brasília (Galpão design) e em Goiânia (Legado Galeria), além de nosso catálogo completo, online, com peças sob demanda.

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Quanto tempo para chegar a minha compra?

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Nossas peças são produzidas sob demanda, então o tempo de produção pode variar de acordo com o produto e o acabamento. Ao entrar em contato para adquirir uma peça, informaremos o tempo de produção do produto, assim como os métodos e valores de envio.

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Como entrar em contato com o Studio?

Disponibilizamos o e-mail e whatsapp para contato, abaixo!

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Sou arquiteta(o), quero adicionar os bloquinhos 3D no meu projeto, onde consigo?

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Nossos bloquinhos 3D estão disponíveis aqui: 3D Warehouse

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Como vejo todas as peças, vocês possuem um catálogo?

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Sim! Solicite nosso catálogo completo pelo nosso contato.

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Como devolvo um produto?

 

Produtos feitos sob encomenda ou personalizados não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito de fabricação ou não conformidade com o pedido original. Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato com o Studio Segatti em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, apresentando fotos e uma descrição detalhada do problema. Após a notificação, o Studio Segatti se reserva o direito de avaliar o produto e oferecer uma solução, que pode incluir troca ou reparo.

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Como cancelo minha compra?

 

Como nossos produtos são feitos sob encomenda ou personalizados , o cancelamento após o início da produção não será permitido. Caso o cancelamento ocorra após 48 horas, poderá ser cobrado um percentual de até 50% do valor do pedido, referente aos custos de produção já incorridos. 

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Acabamento final da peça

 

Informamos que as imagens no site e nas mídias sociais são meramente ilustrativas. As peças finais podem sofrer pequenas alterações de cor e tamanho de acordo com o acabamento escolhido. 

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CONTATO - Horário de atendimento: segunda à sexta, das 9h às 18h.